Como a DMS Logistics, uma das melhores empresas do setor de comércio exterior do Brasil, utiliza a tecnologia para gerenciar pessoas e ter mais assertividade em suas operações.
Segundo Ana Paiva, Gestora de Recursos Humanos da DMS Logistics, uma das empresas mais importantes do setor de comex do Brasil, a Inteligência Artificial é um recurso cada vez mais imprescindível para a gestão de pessoas e o aperfeiçoamento das operações de transporte de cargas.
“Aqui, na DMS, utilizamos a IA nos processos seletivos e também na ferramenta de pesquisa de clima que nos ajuda a gerir, diagnosticar e assim melhorar a conectividade entre as pessoas, bem como entre a empresa e nossos clientes”, explica.
A empresa aderiu à automatização da área de Recursos Humanos, primeiro para os processos seletivos, depois para avaliação de desempenho e metas, seguidas pelas pesquisas de clima, os feedbacks, 1:1, a medição dos índices de produtividade, plataforma de treinamento e, atualmente, pela implementação do workplace para facilitar e integrar a comunicação e um sistema para gestão administrativa de pessoal.
Ana explica a importância da utilização do People Analitics, por exemplo, na gestão da empresa: “por meio dessa metodologia, é possível chegar a um diagnóstico com maior rapidez e assertividade. Nosso objetivo é tomar mais decisões com base em dados e menos baseadas no instinto e/ou intuição. Seja para contratar, desligar, promover, avaliar ou desenvolver nossos colaboradores”.
Ela também lembra que é possível medir a melhoria no desempenho dos times devido à utilização da tecnologia de gestão: “a própria tecnologia nos ajuda a ser mais assertivos, proativos e fornece insumos para potencializar o desenvolvimento das pessoas, colocando a pessoa certa no lugar certo”. A gestora finaliza: “os planos com tecnologia para o comex, aqui na DMS, são contínuos. Nosso próximo desafio é integrar todas as informações e gerar os indicadores necessários para dar ainda mais suporte à tomada de decisão, algo que já está em andamento”.
Assessoria de Imprensa
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